lundi, août 15, 2022
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Les enceintes donnent de la voix

Elles devraient faire un carton à Noël. L’essor des enceintes intelligentes accompagne une révolution de la voix dans le numérique.

Ils nous suivent partout, logés au creux du smartphone. Depuis quelques années, les assistants vocaux se sont frayé un chemin dans nos vies. Au point d’être intégrés à un nombre croissant d’objets connectés, à commencer par les enceintes audio. Selon Médiamétrie, en 2019, la France comptait 3,2 millions d’utilisateurs d’enceintes à commande vocale, un chiffre qui a presque doublé en un an (1,7 million en 2018). Mais pour quels usages ? La consultation de la météo arrive en tête (54 % des utilisateurs, selon le cabinet Forrester). Viennent ensuite l’écoute de la musique et des podcasts en streaming (41 %), la consultation de l’actualité (29 %), l’utilisation d’un minuteur ou d’une alarme (28 %) ou encore la recherche d’une recette (25 %). Les plus geeks vont jusqu’à contrôler leur environnement (chauffage, ampoules, etc.). 

Mais cette adoption rapide – aidée par les promotions alléchantes des deux acteurs principaux du secteur, Amazon et Google – ne se fait pas sans une certaine réticence. « Environ deux tiers des consommateurs français craignent pour le respect de leur vie privée en faisant entrer une enceinte connectée dans leur foyer. Ils n’aiment pas l’idée mais finissent par s’équiper malgré tout », explique Thomas Husson, vice-président et principal analyste du cabinet Forrester. Ce n’est d’ailleurs pas un hasard si la Cnil a publié un livre blanc sur les assistants vocaux en septembre dernier, afin de sensibiliser particuliers et professionnels aux enjeux des données personnelles. 

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